Инструкция по применению и аннотация к препарату, отзывы о препарате ЛЕВОМИЦЕТИН таблетки, минимальная стоимость и где купить, аналоги ЛЕВОМИЦЕТИН, побочные эффекты, показания к применению и противопоказания. Инструкция по медицинскому применению лекарственного средства. Левометрин - комбинированный препарат с противомикробным, противогрибковым и противопротозойным действием. Дополнение к инструкции по применению. Левомицетин – это препарат из класса антибиотиков с широким спектром применения. Действует на микробы, разрушая выработку белков. Инструкция по применению Далацина в виде крема, геля, капсул, суппозиториев. Свечи Левометрин для профилактики суперинфекции влагалища при . Левомицетин – антибактериальный препарат, применяемый для лечения инфекционных заболеваний. Широко применяется в офтальмологии и педиатрии. Фармакологическое действие. Левомицетин – антибиотик широкого спектра действия. Инструкция по применению Далацина в виде крема, геля, капсул, суппозиториев Свечи Левометрин для профилактики суперинфекции влагалища при. Левомицетин– антибиотик широкого спектра действия для системного применения. Форма выпуска и состав. Выпускают следующие лекарственные формы Левомицетина: Раствор для наружного применения спиртовой: бесцветный или с желтоватым оттенком, прозрачный. Гинекология>ЛЕВОМЕТРИН вагинальные суппозитории. По 2 блистера вместе с инструкцией по применению в картонной пачке. Суппозитарии вагинальные ЛЕВОМЕТРИН. Описание и инструкция к применению лекарственного препарата, противопоказания и возможные . Тержинан свечи – инструкция, применение, аналоги, состав Как утверждают данные статистики, чаще всего женщины обращаются за. Состав препарата подобран таким образом, чтобы вызвать надежное подавление роста и размножения большинства известных возбудителем заболеваний женских половых путей. Пpenapaт незначительно всасывается слизистой оболочкой влагалища и не оказывает значимого системного действия на организм.— вагиниты бактериальной, трихомонадной, грибковой или смешанной этиологии; — профилактика суперинфекции влагалища при лечении кортикостероидами, иммуносупрессорами, цитостатиками, антибиотиками; — санация половых путей перед гинекологическими операциями. Суппозитории освобождают от контурной упаковки и вводят глубоко во влагалище в положении лежа. При острыхвагинитах назначают по 1 супп. При хронических вагинитах - по 1 супп./сут. Курс лечения 7- 1. С профилактической целью назначают по 1 супп. Во время менструации лечение не прекращают.— I триместр беременности; — повышенная чувствительность к компонентам препарата. Беременным с грибковыми заболеваниями в анамнезе назначается в последний месяц беременности. Данные о передозировке не предоставлены. Данные о лекарственном взаимодействии не предоставлены. Препарат отпускается по рецепту. Препарат следует хранить в недоступном для детей, сухом, защищенном от света месте, при температуре от 1. Срок годности - 3 года.
0 Comments
Строительно- монтажных работ на высоте Кроме того, в нарушение требований инструкции по охране труда для плотника. Главная · Инструкции по охране труда ИНСТРУКЦИЯ при производстве работ с применением пороховых инструментов ( пистолет). К работе с монтажным пистолетом допускаются лица, прошедшие. Инструкция по охране труда при работе с пороховым монтажным пистолетом для забивки дюбелей. ИНСТРУКЦИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА. ПРИ РАБОТЕ С ПОРОХОВЫМ МОНТАЖНЫМ ПИСТОЛЕТОМ.
ДЛЯ ЗАБИВКИ ДЮБЕЛЕЙ1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ1. К работе с монтажным пистолетом допускаются лица, прошедшие специальный курс обучения, сдавшие экзамены и получившие специальное удостоверение на право работы. К работе с монтажно- пороховым пистолетом допускаются лица не моложе 1. Ежегодную проверку знаний работников по эксплуатации пороховых инструментов и продление срока действия удостоверения проводит квалификационная комиссия. Условия хранения пороховых инструментов устанавливаются приказом по организации и должны исключить их хищение, использование не по назначению, порчу от попадания влаги. Хранить пороховые инструменты необходимо в инструментально- раздаточных пунктах совместно с патронами. Пороховые инструменты являются инструментами повышенной опасности, так как при выстреле образуются вредные продукты сгорания пороха (окислы углерода и азота), возможен разлет мелких частиц обрабатываемого материала или строительного основания, руки рабочего воспринимают импульсную отдачу. При применении пороховых инструментов в небольших, плохо проветриваемых помещениях в рабочей зоне должна устраиваться вентиляция, исключающая возможность образования вредных концентраций пороховых газов. Транспортировка пороховых инструментов допускается любыми транспортными средствами на любое расстояние. При транспортировании инструмент должен находиться в инвентарном футляре и не подвергаться воздействию атмосферных осадков. При транспортировании, хранении, выдаче в производство и переноске патронов должны быть принята меры, исключающие повреждения, воспламенение и хищение патронов. При длительном хранении патронов сверхустановленных сроков или при хранении в сырых помещениях может произойти старение ударного и порохового заряда и опасная задержка выстрела. Затяжные выстрелы и осечки вследствие своей неожиданности могут быть причиной травматизма при работе с пороховыми инструментами. Поэтому по истечении гарантийного срока хранения патроны использовать запрещается. Запрещается передавать пистолет другому лицу, за исключением инструктора, должностного лица, имеющих удостоверения на право руководства работой по пристрелке, и заведующего складом. Опасные и вредные производственные факторы. За невыполнение требований настоящей инструкции работник несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ2. Монтажные пистолеты для производства работ выдаются только на основании предварительного оформленного наряда- допуска. Выдача пистолета для работы регистрируется в Ведомости выдачи и возврата пороховых инструментов. При подготовке работ с применением монтажного пистолета мастер или прораб определяет пригодность данного инструмента, шифр и количество патронов, типоразмеры дюбелей, сменных пуансонов и матриц, проводит инструктаж по безопасным приемам труда непосредственно на рабочем месте, обеспечивает средствами индивидуальной защиты, инвентарем и приспособлениями, определяет место и порядок хранения порохового инструмента и патронов в рабочее время и во время перерывов в работе. Оператор обязан получить пистолет, открыть его и убедиться, что он не заряжен, проверить пистолет на функционирование. Получить монтажные патроны и дюбеля в количестве, необходимом для работы в течение смены. До начала работы с применением монтажного пистолета во взрыво- и пожароопасных условиях необходимо получить разрешение на . Перед сдачей в ремонт или производства осмотра порохового пистолета, а также перед перевозкой его или возвратом в кладовую оператор обязан проверить и убедиться, что инструмент разряжен (патрон изъят). Не разрешается производить разборку и чистку инструмента, заряжать его до полной подготовки рабочего места. Не допускается производство работ пороховым инструментом с приставных лестниц. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТЫ3. Оператор должен работать только исправным монтажным пистолетом. При работе на высоте пистолет должен прикрепляться специальным предохранительным ремнем к предохранительному поясу. Патроны к пистолету должны переноситься в инвентарном футляре порохового инструмента или в специальной сумке. Заряжать пистолет следует только у места забивки и после полной подготовки к выстрелу следующей последовательности. Перед выстрелом оператор должен занять устойчивое положение, установить наконечник (или прижим) пистолета в точку пристрелки под прямым углом к основанию и нажать рукоятку. Если выстрел не произошел, то не открывая пистолет, необходимо повторить оттягивание спускового рычага 2 - 3 раза. Если не произойдет выстрела, следует выдержать прижатым пистолет 3 мин. Запрещается изменять и упрощать механизмы блокировки пистолета. Использовать пистолет необходимо только по его прямому назначению. Направлять пистолет на себя или на других лиц, независимо от того, заряжен он или нет, запрещается. Выстрел без дюбеля запрещается. Применять необходимо только рекомендованный патрон и тип дюбеля, не допускать избыточной мощности забивки. Перед пристрелкой стальных деталей или при забивке дюбелей в стальное основание необходимо убедиться в том, что прочность и твердость дюбеля выше, чем материал, в который забивается дюбель. Забивать дюбеля в хрупкие основания (керамику, чугун), а также в твердые (гранит, базальт, высокопрочную сталь), вызывающие разрушение дюбеля, запрещается. Пристрелку деталей необходимо производить только с применением индивидуальны средств защиты. Следить, чтобы в момент выстрела рука, поддерживающая пристреливаемую. Класть или переносить с одного места на другое заряженный пистолет. Извлекать патрон с . Работа на высоте допускается с лесов или других специальных приспособлений, оборудованных огражденными площадками. При отсутствии ограждения площадок оператор должен крепиться с помощью предохранительного пояса к надежно закрепленным конструкциям. Эти места должны указываться мастером при проведении целевого инструктажа. Крепление конструкций к потолку должно производиться не менее чем на двух дюбелях. При этом нагрузка на каждый забитый дюбель не должна превышать 1. При креплении конструкций к вертикальным стенам нагрузка на каждый дюбель не должна превышать. Качественная пристрелка обеспечивается при следующих заглублениях дюбеля. Минимальные величины заглубления предпочтительны для дюбелей диаметром 3,5 мм, а максимальные - диаметром 4,5 мм. Во избежание скола необходимо выдерживать следующие минимальные расстояния от точки забивки дюбеля до края основания и пристреливаемой к нему детали. В случае, если дюбель зашел на недостаточную глубину, необходимо добить его вторым выстрелом. Добавочной выстрел производится без дюбеля. Если происходит перебой (вдавливание шляпки дюбеля в пристреливаемую деталь), необходимо применять патроны с меньшим номером. При смене поршневой группы для использования дюбеля другого типа необходимо. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ4. С целью предотвращения аварийной ситуации закрепляемые детали не должны быть нагружены. Учитывая, что в момент выстрела возникает динамическая нагрузка, должны соблюдаться следующие условия. Учитывая, что к работе с пороховыми инструментами допускаются монтажники, следует соблюдать меры безопасности в аварийных ситуациях при возведении зданий и сооружений, изложенные в инструкции по охране труда для. При возникновении несчастного случая необходимо незамедлительно приступить к оказанию первой доврачебной помощи, вызвать скорую медицинскую помощь или организовать доставку потерпевшего в медицинское учреждение. О всех несчастных случаях и авариях необходимо сообщить мастеру или прорабу. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ РАБОТЫ5. В наряде- допуске отметить количество израсходованных и возвращаемых монтажных патронов и закрыть наряд- допуск. Убедиться, что пистолет разряжен. Очистить пистолет согласно инструкции завода- изготовителя. Сдать на хранение пистолет, неиспользованные патроны и дюбеля. Спецодежду и каску сдать в гардероб. Вымыть лицо, руки или принять душ.* Внимание! При использовании инструкций будьте внимательны! Их следует доработать применительно к Вашим условиям. Нетиповые инструкции по охране труда могут также содержать некоторые неточности и ошибки. О телеканале ТНТ- Comedy. Не хочешь расставаться с любимым телеканалом ТНТ даже, когда едешь в отпуск или в командировку? ТНТ4 (ТНТ- Comedy, Comedy TV) онлайн. Comedy TV, скорее всего, не нуждается в нашем представлении. Но мы попробуем – вдруг, кто его не знает? Это канал, который начал свое вещание в 2. Он, конечно, веселый, но.. ТНТ Камеди смотреть онлайн. ТНТ Comedy – это всегда насыщенная развлекательная программа канала. В последний день лета в студии Comedy Radio побывали самые фотогеничные гости за всю историю вещания нашей радиостанции, исполнители . Отличная возможность смотреть онлайн Новый Камеди Клаб (Comedy Club) 07.10.2016, в хорошем качестве бесплатно последний выпуск. За 11 лет из камерной программы для двух сотен гостей, Comedy Club вырос в масштабный юмористический проект, собирающий огромные дворцы спорта и стадионы. Официальный сайт телеканала ТНТ-Comedy. Узнай как подключиться к ТНТ-Comedy . Камеди Клаб онлайн бесплатно в хорошем качестве от ТНТ. Видео нового сезона 2016, последние подборки. Камеди Клаб, 12 сезон, 43 серия. На ТНТ абсолютно новые выпуски Comedy Club. Лучшее юмористическое шоу страны уже более 11 лет живет в эфире ТНТ и с каждым годом. Но, увы, в ней есть и доля правды: Comedy TV действительно запретили в России лицам младше 1. Если вы старше – смотрите с удовольствием самые смешные шоу и сериалы страны! Почти вся программа телепередач состоит из сплошных «Comedy», с приставкой «Lady», «Life», «Star» и т. Это остроумный материал собственного производства «Камеди Клаб Продакшн», главной чертой которого выступает нотка иронии. На этой странице Вы можете посмотреть канал ТНТ4 ( ТНТ - Comedy, Comedy TV) онлайн, бесплатно и без регистрации. Продолжительность: 00:48:11. Новый Камеди клаб 2016 на ТНТ все выпуски смотреть онлайн бесплатно можно у нас на сайте в любое время суток!
Скачать Фильмы про космос и пришельцев - через торрент бесплатно. Скачать Фильмы про космос и пришельцев - через торрент бесплатно. Фантастические приключения, невиданные миры и неземные существа. Именно это вы увидите, скачав и просмотрев фильм из категории фантастика. Фантастика скачать через торрент бесплатно, Фантастика в хорошем качестве HD Экипаж устаревшего космического корабля отправляется на их. Фильмы про Космос смотреть онлайн бесплатно только в хорошем качестве, новые Торрент удален по просьбе правообладателя Материал удален по проcьбе. Очень часто космос фигурирует в фантастических кинолентах.Man. Ru - Моды, игры, взломы, хаки, много, денег все на твой Android! Call Of Modern. War: Warfare Duty – Великолепный экшн на наши устройства, где мы почувствуем мощь боевых современных супер самолетов в бою воздушном! Ты когда- то представлял, что мог бы пользовать стратежку умную в боевой воздушной игрушке, чтоб получать довольно много удовольствий? Не важно то, сражаешся ли ты лицо к лицу с противниками или действуешь на дальней дистанции, нам необходимо подобрать оружие подходящее, чтоб эффективно уничтожить самолеты вражеские. Игрушка имеет красочную 3. D графу, шестнадцать боевых современных самолетов, отличные среды, приятную и гладкую систему управлений самолетом и супер VFX эффекты!
Подробнее об игре и системные требования. Забавные и веселые игры Мой маленький пони предлагают детишкам провести время с чудесными животными. Умные волшебницы из параллельной. Sims3pack.ru » The Sims 4 » Мебель и интерьер » Кровати My Little Pony от MissRatata для Sims 4. В нашем каталоге только бесплатные дополнения к играм Симс 3 и Симс 4, которые вы можете скачать с других ресурсов, например newsims или sims-real. The Ponies – будни семьи Хувс. Сразу поспешу огорчить – это не полноценная игра и даже не модификация к “The Sims”, а лишь весьма удачно стилизованная фанатская анимация. Игра переработана с нуля! Авторы этой модификации сделали упор на графику, на эффектность зоны и им это удалось! Лост Альфа - мод без границ! Как ученые пытались разгадать «загадку зоны» и куда же делась первая группа ученых с отрядом военных. Зона стала обрастать слухами, а правду узнаете лишь вы! Этот мод покажет вам, что произошло после окончания основного сюжета Чистого Неба, что будет с героями и куда вас затянет жажда познания Зоны! Вам придется думать над каждым своим шагом.. Проходить сложные квесты? Или вы просто хотите себя почувствовать ? Видеокарта: : Dedicated graphics card with 512 MB memory ABBYY FineReader 11.0.113.144 Professional & Corporate Edition (2013) PC . Онлайн-СМС 2.2.7 (2015) PC . Call of Pripyat / Зов Припяти Sigerous Mod 1.7 - просмотров: 71798 «Зов. SGM 2.2 Graphic addition mod это дополнение для известного и. Скачать SGM 2.2 Graphic addition Знаменитая модификация SGM 2.2 с дополнениями и нововведениями. Более подробную информацию, а так же ссылки на скачивание смотреть здесь - http:// ГДЕ СКАЧАТЬ МОД? Тогда этот мод для вас, он открывает вам доступ ко всем предметам игры! ARS mod v.0.5.2 & Shoker Weapons Mod 1.0 Sigerous Mod 2.2 GM 2.2 Graphic addition улучшает внешний вид и подчеркивает атмосферу скриптового. Скачать мод "New Graphics (Графическая сборка)" для игры. Скачать Глобальный мод "SGM 2.2 - StalkerMods edition" на Сталкер Зов Припяти. Edition (Rus / Pc / торрент) · Скачать мод "SGM (Sigerous Mod)" для . Скачать мод "New Graphics (Графическая сборка)" для игры Скачать Глобальный мод " SGM 2.2 - StalkerMods edition " на Сталкер Зов Припяти. Edition (Rus / Pc / торрент) · Скачать мод "SGM (Sigerous Mod)" для. Торрент, RePack, Мод Скачать R.M.A - Graphics and Gameplay Addon с Яндекс Диска SGM 2.2 + Graphic addition mod. На данный момент он последний. Хотя так же была мини игра, Streets of Sim. City - но к сожалению хитом не стала, из- за глючности.. И так список линейки . Sim. City 2. 00. 0 Collection Special Edition. Sim. City 2. 00. 0 (Windows). Я покупаю игры тут: http:// (действует накопительная скидка до 15% и другие бонусы) Записываю видео . Знаменитый экономический симулятор SimCity, заставлявший не спать по ночам многие миллионы геймеров, возвращается! Видео-прохождение SimCity 2013 на русском языке. ФОРУМ - http:// Тема на форуме - http:// Группа Вконтакте! Видео -прохождение SimCity 2013 на русском языке. ФОРУМ - http:// Тема на форуме - http:// Группа Вконтакте! SimCity представляет GlassBox - революционную технологию, позволяющую влиять на жизнь каждого персонажа, управлять городом и даже несколькими городами одновременно. SimCity Societies: Видео. 21.06.2007, ЧТ, 15:06, Мск. Новшеств в SimCity Societies достаточно много, что, несомненно, порадует поклонников жанра. Sim. City 2. 00. 0 Network Edition. Sim. City 2. 00. 0 Urban Renewal Kit. Sim. City 3. 00. 0 Holiday Theme Edition. Sim. City 3. 00. 0 UK Edition. Sim. City 3. 00. 0 Unlimited. Sim. City 3. 00. 0 World Edition. Sim. City 4: Rush Hour. Sim. City 5 - 2 года ничего не слышно о ней. Вот такая судьба у нее... Service Desk — цели, возможности, реализации . СУБД. Статья посвящена описанию систем класса Service Desk — одному из наиболее заметных элементов всякой правильной с точки зрения управления ИТ- инфраструктуры. В самом общем виде она может осуществлять перечисленные функции в отношении всех (а не только связанных с ИТ) услуг, предоставляемых организацией и ее отдельными подразделениями. Однако в дальнейшем будем рассматривать только аспект поддержки именно ИТ- услуг. Остановимся на этом более подробно. В условиях постоянного усложнения используемых ИТ- услуг и возрастания требований к ним вопрос нормального функционирования ИТ- инфраструктур равноценен вопросу успешности бизнеса. Эффективное сопровождение используемых программ и оборудования оказывается критичным для достижения стоящих перед организацией бизнес- целей. При этом его интересует максимально быстрое разрешение проблемы. Мало что раздражает больше, чем многократные звонки в некую организацию с целью найти там нужного человека — тем более, когда толком и не знаешь, а кто тебе, собственно, нужен. Как быть в таком случае? Кто должен определить приоритеты и принять решение о порядке обслуживания? А как быть, если это происходит в нерабочее время? Можно задать много подобных вопросов. Как найти на них ответы? Термин этот не является общепринятым; подобная структура может именоваться «Горячей линией» (Customer Hot Line), «Центром приема сообщений» (Call Center), «Центром технической поддержки» (Technical Support Center), «Диспетчерской помощью клиентам» (Help Desk) или каким- либо иным образом. Как правило, различие в наименовании скрывает в себе и некоторое различие в функциональности. Что именно я получу, если потрачу время и деньги на создание такой службы? Не окажется ли она еще одним «нахлебником» в и без того довольно громоздкой ИТ- инфраструктуре? Для клиента это — наиболее важная (в стратегическом плане) функция ИТ- подразделения. Действительно, клиент, как правило, пользуется услугами без помощи сотрудников ИТ- подразделения, обращаясь к ним только в особых случаях (например, при возникновении инцидента или при желании внести изменения в структуру получаемых услуг) и при этом общаясь именно с оператором Service Desk. В свою очередь, внутри ИТ- подразделения именно Service Desk отстаивает интересы клиента перед остальным персоналом. Даже если реально работы выполняются сотрудниками других подразделений (в том числе, и «внешними» партнерами), полный учет времени устранения инцидента, контроль за процессом устранения, информирование пользователя о состоянии проблемы, информирование руководства о задержках в устранении, их причинах — все это обязанности службы Service Desk. Как и предыдущая, эта функция в большей степени ориентирована на клиента и качество предоставляемых ему услуг. Круглосуточно-работающие «информационные службы» или «Help Desk»/Service Desk. Оператор (1-я линия поддержки, Call-center) — регистрирует обращение, при возможности помогает пользователю самостоятельно, либо эскалирует (передаёт и контролирует.При этом не надо забывать, что службе Service Desk должны быть предоставлены соответствующие права. Как показывает опыт, в небольших структурах управление ресурсами, технологиями и уровень документирования необходимых процедур и решений могут быть не менее важны. Раньше они чаще выступали в качестве барьера, защищающего от назойливых требований клиентов и ограждающего персонал от излишне словоохотливых пользователей. В современной же концепции оператор обязан принимать как истину все ощущения клиента относительно предоставляемых ему ИТ- услуг и тем самым выступать на его стороне клиента, добиваясь от ИТ- персонала разрешения проблем данного клиента. Кроме того, с применением современных технологий появляются новые возможности для обеспечения контакта с клиентами: запросы могут поступать не только по телефону, но и по электронной почте, по факсу, через Web- сайт и т. Статья посвящена описанию систем класса Service Desk — одному из услуг) и при этом общаясь именно с оператором Service Desk. 42 вакансии по запросу 'help desk operator' сейчас на Work.ua. Похожие: Специалист технической поддержки Администратор Оператор call-центра Оператор на телефон Менеджер ресторана Оператор колл-центра. Документация Naumen Service Desk : для пользователя, для системного администратора, интеграция с внешними системами, технические требования. Дополнительные виды связи предпочтительны, в основном, применительно к некритичным для бизнеса услугам и/или в случае некритичных инцидентов. Универсального ответа нет, да и не может быть, поскольку реальные условия слишком различаются. Все попытки предложить типовое решение обречены на провал. Для эффективной работы надо учесть все мелочи, не говоря уже об основополагающих факторах, к которым относятся глобальные цели бизнеса, стратегии развития информационной системы и т. Установка и настройка комплекса Help. Установка модуля администрирования (модуля оператора). Запустите его и следуйте инструкциям по установке. После установки запустите программу. Для соединения с БД нажмите кнопку настройки, расположенную на. Данная инструкция предназначена для облегчения работы Клиента с системой технической Введите свои имя пользователя и пароль для входа в систему Service Desk (рис. 1) оператором, вам на почту придет новый пароль. Техническая поддержка или техподдержка — понятие, обобщающее собой и Говоря о технической поддержке, могут иметь в виду и т. Оператор (1-я линия поддержки, Call-center) — регистрирует обращение. Политика конфиденциальности · Описание Википедии · Отказ от. Услуг и при инструкция оператора help desk этом общаясь именно, с оператором service desk. Инструкция к service desk вряд ли вам понадобится, так как система очень проста в использовании. Help desk Пример должностной инструкции. Специалиста по технической поддержке пользователей. В этой статье вы можете найти пример. В то же время ITIL рекомендует определенную группу параметров, которые в обязательном порядке необходимо учесть. Можно предложить следующий список основных функций. SLA). процедуры мониторинга и эскалации в соответствии с SLA . Реально этому могут помешать разнообразные факторы: недостаточное количество (или качество) технологий, ограничения персонала, невозможность возложения на данную службу отдельных обязанностей в связи с корпоративной политикой и т. Однако и частичная реализация позволит получить положительный эффект, хотя и в сокращенном виде; при этом она может оказаться начальным этапом внедрения полномасштабной системы. В общем случае с самого начала рекомендуется определить возлагаемые на службу функции, установить: какие из них и в каком объеме будут реализовываться на первом этапе, а какие — в будущем. Нередко удачно работающие департаменты обслуживания набирали свой персонал непосредственно из бизнес- подразделений или из схожих сервис- ориентированных организаций, и впоследствии обучали набранных сотрудников технологиям и предоставляемым услугам. Сегодняшний настоящий профессионал Service Desk является специалистом в самых разных областях и стремится к еще большим знаниям. Он должен. ориентироваться на клиента. Service Desk; клиенты являются экспертами в своей деятельности. В общем случае число занятых в Service Desk сотрудников зависит от потребностей бизнеса и определяется на основе анализа следующих характеристик. Кроме того, их число может зависеть и от требований к уровням документирования инцидентов. При этом стоит помнить: чем лучше работает служба, тем чаще пользуются ее услугами. Рекомендуется планировать периодическое обучение и дополнительную подготовку персонала. Еще более актуальной проблема становится в случаях, когда возможны посещения Service Desk клиентами. Многие организации используют помещение, в котором размещены операторы Service Desk, для демонстрации качества своих услуг и создания у клиентов благоприятного впечатления о всей организации. В ходе создания службы Service Desk рекомендуется. Возможность автоматизированного доступа к ней позволит сократить время общения с клиентом. Необходимо четко обозначить последовательность активностей, исполнение которых позволит заявить о том, что данная функция реализована. Будучи формальными и общими, процессы не дают ответа на вопрос: что именно должен делать каждый отдельный исполнитель в конкретных ситуациях. Для такой конкретизации служат процедуры — детальные, адаптированные к каждому случаю и каждому применяемому технологическому решению наборы действий персонала. Процедуры должны тщательно документироваться и предусматривать все возможные ситуации. Документация по процедурам служит основой для деятельности сотрудников. Сотрудники должны быть обучены на основании данной документации и действовать в соответствии с ней. К процедурам контроля могут быть отнесены как сбор разнообразной оценочной информации о качестве ее функционирования, так и осуществление контроля уровня подготовленности персонала и всей службы с использованием специально обученных «суперпользователей», которые периодически обращаются в Service Desk, задавая заранее подготовленные вопросы и имитируя инциденты. Данная информация должна оформляться в виде структурированных отчетов на регулярной основе. Необходимо заранее определить периодичность подачи, полноту и качество для разных вариантов отчетов. Такие отчеты могут использоваться в качестве основы для дальнейшего анализа возникающих проблем, выявления их причин, определения необходимости внесения изменений в системы — для всего, что в терминах ITIL именуется «Управление проблемами» (Problem Management). Однако таким образом можно только зафиксировать инциденты и сам факт их устранения. Большие возможности предоставляются компьютеризированными решениями, которые, привнося точность и аккуратность, одновременно дают возможность быстрого поиска и доступа к записям о ранее возникших ситуациях, известных ошибках, истории запросов от клиента и иной управленческой информации. Наибольшая польза достигается как раз от возможности легкого доступа к ранее практически недоступной информации. Эти системы интегрируются с остальными важными компонентами совокупной системы управления ИТ- ресурсами (в том числе с рекомендуемыми ITIL — Управлением изменениями, Конфигурированием и Учетом активов, Управлением ценой, Непрерывностью бизнеса, Планированием возможностей, Управлением сетями и т. В этих условиях решающими факторами в выборе оказываются: возможность интеграции с остальными решениями по управлению различными элементами ИТ- инфраструктуры (сетями, серверами, рабочими станциями приложениями и т. При выборе необходимо обратить внимание на весь комплекс предстоящих расходов. Часто стоимость самого программного обеспечения существенно ниже стоимости обучения персонала и стоимости процедур внедрения. Необходимо учесть и перспективы дальнейшего развития системы. Качественная реализация такого проекта возможна только при достаточной квалификации специалистов, участвующих во внедрении. Большинство производителей программных продуктов, ориентированных на реализацию служб наподобие Service Desk, не рекомендуют внедрять решения при отсутствии у исполнителей сертификатов, гарантирующих их квалификацию. Литература. 1. ITIL — основа концепции управления ИТ- службами. London: The Stationery Office, 2. Заурбек Алехин (alekhin@i- teco. Teco. Типовые сценарии применения Service Desk. Сценарий 1. Много различных служб поддержки. Крупная компания имеет на вооружении гетерогенную информационную систему, объединяющую серверы различных типов от разных производителей (RISC- серверы, ПК- серверы, мэйнфреймы) общим числом несколько десятков, специальные хранилища данных и около тысячи рабочих мест пользователей. Прямой, 1. 5, Ленинский Район, Запорожье , Запорожская Область.. Вам также могут подойти Обновлено: сегодня Добавлено: 3. Остров Находится в черте города в районе вокзала Запорожья 1 и Южного микрорайона. Соловьиная роща В ночь с 17 на 18 августа войск в Запорожье практически нет. В районе В Хортицком районе Запорожья на вопрос: «Где живешь? Продается дом г. Запорожье, Соловьинаяроща, СК Мрия, 8 2. Похожая недвижимость на продажу : дом ленинский район запорожье, дом соловьиная. Первый из них обозначен на карте как «Белый». В докаховский период в этом месте был лишь один вытянутый по руслу остров с названием Беляй.
Руководство на русском языке по техническому обслуживанию и ремонту Ford Sierra. Мультимедийное руководство на русском языке по эксплуатации и ремонту Ford Sierra 1982-1993 годов выпуска с бензиновыми и дизельными двигателями. Ford Sierra с бензиновыми двигателями: JCT 1.3 л OHC, LCT/LSF/LGB 1.6 л, REB/2A/R2C 1.8 л, N4B/NET/NES/N8A/N9A 2.0 л и дизельными RFB 1.8 л, LXD2. Хотя кузов поступившей в продажу с 1982 г. Инструкция по эксплуатации.Owners Workshop Manual Ford Capri 1974-1987 г. Escort/Orion80-85.pdf, 57.3 mb, 176, Ford Escort, Orion 1980 - 85 г.в (рус). Ford Sierra с бензиновыми двигателями: JCT 1.3 л OHC, LCT/LSF/LGB 1.6 л, REB/2A/R2C 1.8 л, N4B/NET/NES/N8A/N9A 2.0 л и дизельными RFB 1.8 л, LXD2 Хотя кузов поступившей в продажу с 1982 г. Руководство по ремонту автомобилей Ford. В данном руководстве по ремонту автомобиля Ford Sierra 1. Ford Sierra. Вы найдете данные по ремонту: двигателя, системы питания, системы выпуска отработавших газов, сцепления, механической и автоматической коробки передач, передней и задней подвески, рулевого управления, тормозов, колес и шин, кузова, электрооборудования (сопровождается цветными электросхемами) автомобиля Ford Sierra. Иллюстрации и электросхемы можно посмотреть в увеличенном виде, щелкнув по ним (иллюстрация откроется в отдельном окне), увеличенную иллюстрацию также, как и текст можно распечатать. Отдельный раздел посвящён инструкции по эксплуатации автомобиля Ford Sierra и предназначен для того, чтобы познакомить владельцев автомобиля Ford Sierra с устройством, эксплуатацией и техническим обслуживанием автомобиля. Справочное издание Руководство по ремонту Ford Sierra, а также руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию автомобилей Ford Sierra 1. В руководстве приведены общая характеристика автомобиля, описание работы и взаимодействия узлов и механизмов, эксплуатация и ремонт. Также в данном руководстве даны советы, следуя которым можно, применяя несложные приемы, найти и устранить многие неисправности. Содержание, приведенное в начале каждого раздела, позволит быстро найти необходимую информацию. Руководство предназначено для владельцев автомобилей Форд Фьюжен, станций техобслуживания, персонала СТО, механиков и ремонтных мастерских. Мануал содержит более 3. Форд Фьюжен. Детально описывается ремонт всех узлов и агрегатов автомобиля. В отдельные разделы книги входят инструкция по эксплуатации Форд Фьюжн, рекомендации по техническому обслуживанию, цветные электросхемы автомобиля. Справочное пособие Руководство по ремонту Ford Fiesta, а также руководство по техническому обслуживанию и эксплуатации автомобилей Ford Fiesta с 1. В руководстве приведены общая характеристика автомобиля, описание работы и взаимодействия узлов и механизмов, эксплуатация и ремонт. Также в данном руководстве даны советы, следуя которым можно, применяя несложные приемы, найти и устранить многие неисправности. Содержание, приведенное в начале каждого раздела, позволит быстро найти необходимую информацию. Каждый раздел руководства состоит из следующих частей: теория, технический словарь, техническое обслуживание, ремонт. Справочно- информационное иллюстрированное издание руководство по ремонту Форд Фиеста, руководство по техническому обслуживанию и эксплуатации Форд Фиеста, устройство Форд Фиеста 2. Мид. Руководство по ремонту Ford Ka, Ford Fiesta, Mazda 1. Ford Fiesta, Ford Ka, Mazda 1. В модели Ford КА используются различные узлы от модели Fiesta, поэтому было принято решение включить эту модель в данное руководство. При описании ремонтных операций всегда указывается, к какой модели относится текст. Руководство по ремонту, эксплуатации и техническому обслуживанию автомобилей Ford Fiesta / Courier, Ford Ka, Mazda 1. В Руководстве приводятся подробные инструкции по текущему и капитальному ремонту автомобиля Ford Taunus. Бензиновые двигатели 1. Книга предназначена для повышения квалификации автомехаников, сотрудников автохозяйств, специалистов сервисных станций. Рекомендуется как учебное пособие для студентов и преподавателей ВУЗов и техникумов автотранспортного направления. Кроме того, книга может быть полезна широкому кругу автолюбителей, желающих получить знания о правильном ремонте и обслуживании автомобильной техники. Руководство по ремонту Ford Taunus, а также руководство по техническому обслуживанию, устройство автомобилей Ford Taunus с 1. В мануале представлены рисунки и описания, показывающие функции различных деталей и их расположение. Работы описываются и фотографируются в поэтапной последовательности, что заметно облегчает их выполнение и экономит время ремонтных операций. Издание предназначено для владельцев автомобилей Форд Эскорт, Форд Орион, механиков, работников автосервисов и ремонтных мастерских. Настоящее руководство является пособием по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Ford «Escort» и «Orion» с бензиновыми и дизельными двигателями. Руководство предназначается для работников центров и станций технического обслуживания и ремонтных мастерских, а также для технически подготовленных автомобилистов. Поэтому в отдельных случаях устройство агрегатов, механизмов и систем не детализированы, а порядок выполнения ремонта становится легко понятным при чтении текста или изучении рисунков. В руководстве изложены технические характеристики и конструкция систем и механизмов автомобиля, а также даются рекомендации по техническому обслуживанию и ремонту. Справочно- информационное иллюстрированное издание Руководство по ремонту Ford Explorer, Ford Ranger, Ford Ranger Splash и Mercury Mountaineer, а также руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию, устройство Ford Explorer, Ranger, Ranger Splash и Mercury Mountaineer 1. Пособие содержит общие сведения об устройстве автомобилей, описание возможных неисправностей и способов их устранения. Авто руководство по ремонту Форд Экпедишн, Линкольн Навигатор а также книга включает пособие по техническому обслуживанию Форд Экпедишн, Линкольн Навигатор, пособие по эксплуатации Форд Экпедишн, Линкольн Навигатор, подробно рассмотрено устройство Форд Экпедишн, Линкольн Навигатор с 2. Ford Expedition и Lincoln Navigator 2. V8 Triton литражом 5,4. Информационно- справочное с подробными иллюстрациями издание Руководство по ремонту Форд Эксплорер, Меркури Маунтейнер, а также руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию, устройство Форд Эксплорер, Меркури Маунтейнер с 2. Модели оборудованы бензиновыми двигателями рабочим объемом 4,0 и 4,6 л. Профессиональная книга по ремонту Ford Explorer, инструкция по эксплуатации и техническому обслуживанию, устройство автомобилей Форд Эксплорер, выпускаемых с 2. Eco. Boost рабочим объемом 2,0 л, Duratec объемом 3,5 л, Eco. Boost объемом 3,5 л. Мануал книга по ремонту Ford Tourneo Connect, инструкция по эксплуатации и техническому обслуживанию, устройство Форд Турнео Коннект с 2. Руководство рассказывает об автомобилях, оборудованных бензиновыми двигателями Duratec рабочим объемом 1. Duratorq TDi и Duratorq TDCi рабочим объемом 1. |
Details
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |